January, 2013

Persone speciali

Tieniti sempre strette sul cuore le persone che t’hanno reso migliore. Conservane l’odore, i sorrisi, le parole. Trattienine il ricordo, anche quando questo ti disturba. Perché un giorno, quando sarai stanco abbastanza per credere alle stelle, t’accorgerai che non c’è altro segno in te che non sia stato lasciato da loro. Da quelle persone che…

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“Oltre il servizio al cliente” di Richard T. Gerson

L’offerta di prodotti e servizi sostanzialmente analoghi supera la domanda e una delle poche strade rimaste per essere competitivi è fornire un servizio al cliente personalizzato. Questo libro spiega come farlo in termini assolutamente divulgativi e alla portata di qualsiasi piccola impresa o attività professionale! Non presenta complicate teorie, ma una serie di indicazioni concrete…

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“The Great Debaters” di Denzel Washington

Guarda alcune clip Tratto da una storia vera, il film inizia con l’arrivo della giovane Samantha Booke nella città di Marshall in Texas, dove al Willey College incontra il Professor Tolson che sta facendo le selezioni per la squadra che parteciperà al Great Debat. Ispirato dai movimenti per il riconoscimento dei diritti dei neri che…

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Barack Obama (7.11.2012)

Barack Obama –  Honolulu, 4 agosto 196144° presidente degli Stati Uniti Discorso di insediamento per il 2° mandato del 7 novembre 2012Grazie. Grazie. Grazie mille. Questa notte, più di 200 anni dopo che un’ex colonia vinse il diritto a determinare il proprio destino, il perfezionamento della nostra unione va avanti.Va avanti grazie a voi. Va…

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