March, 2013

La crisi

Non possiamo pretendere che le cose cambino, se continuiamo a fare le stesse cose. La crisi è la più grande benedizione per le persone e le nazioni, perché la crisi porta progressi. La creatività nasce dall’angoscia come il giorno nasce dalla notte oscura. È nella crisi che sorge l’inventiva, le scoperte e le grandi strategie.…

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Una formula per fare fiasco

E’ veramente una bizzarria della storia che il peggior fiasco di John F. Kennedy – la Baia dei Porci – fosse scaturito da una proposta originariamente avanzata da Richard M. Nixon, il suo avversario alle elezioni presidenziali. Mentre era vicepresidente di Eisenhower, Nixon aveva proposto che il governo addestrasse una brigata segreta di esilianti cubani…

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“Grazie per il reclamo” di Alberto Fedel

Questo libro è destinato a chiunque voglia capire perché e soprattutto come gestire i reclami e trasformarli in opportunità di fidelizzazione del cliente: titolari di piccole e medie aziende, amministratori delegati di grandi società, direttori di divisione o di funzione, dirigenti pubblici e privati, nonché coloro che concretamente sono preposti a gestire reclami. Libro consigliato…

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“Win Win – Mosse vincenti” di Thomas McCarthy

Guarda alcune clip Dopo il successo de L’ospite inatteso, Thomas McCarthy si conferma con Mosse vincenti come uno dei più talentuosi sceneggiatori in circolazione. Senza compiacimenti e senza sdolcinatezze il film scava ancora una volta in profondità nei rapporti umani, esplora le strane alleanze che si instaurano tra persone che sembrano avere poco in comune,…

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Valutazione della leadership

Condotto per Azienda industriale Ti può interessare se: hai la necessità di valutare l’efficacia dell’attività formativa manageriale svolta finora; vuoi porre le basi per progettare interventi formativi personalizzati per ogni singolo Manager; ritieni che sia importante coinvolgere i Manager nella fase di progettazione della loro formazione; credi nell’autovalutazione come fonte di informazioni per mirare gli…

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