Vendita e negoziazione

Disfatevi dello stile interpretativo caratteristico dei pessimisti

A vostro parere, è più importante avere un atteggiamento positivo o non averne uno negativo? Suona come una domanda trabocchetto. La verità, però, è che possiamo ottenere dei risultati migliori attenuando il nostro pessimismo piuttosto che sforzandoci di essere ottimisti. Domanda seguente: da dove pensate che provenga la maggior parte delle brutte notizie che vi…

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“Neuromarketing” di Martin Lindstrom

Martin Lindstrom fonde brillantemente marketing e neuroscienza e ci da una comprensione più profonda delle forze dinamiche, in gran parte inconsce, che danno forma ai nostri processi decisionali. Questo libro presenta i risultati di una ricerca originate, durata tre anni e costata sette milioni di dollari, un esperimento d’avanguardia che ha frugato nei cervelli di…

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“Cambia il tuo Cervello, Cambia la tua Vita” di Daniel G. Amen

Partendo da solide basi scientifiche, un noto scienziato spiega come ansia, depressione, rabbia, ossessioni e impulsività hanno un’origine biologica e possono essere rapportate al funzionamento di determinate strutture del cervello. Il dottor Amen afferma che non siamo costretti a rimanere “bloccati” per tutta la vita col cervello con cui siamo nati. Possiamo infatti cambiarne la…

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“La Chiave di Svolta” di Seth Godin

Nei suoi precedenti bestseller Seth Godin si focalizzava sui prodotti e sulle idee. In questo libro, invece, il protagonista sei tu: le tue scelte, il tuo futuro, il tuo potenziale. Sì, tu puoi fare una grossa differenza, e in qualsiasi campo. Il mondo del lavoro è sempre stato diviso in “management e operativi”: chi comanda…

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Chi non informa

Ci sono dei ministri, dei capi, dei dirigenti che non danno informazioni non solo ai loro dipendenti ma anche a coloro a cui sono tenuti fornirle. Ed è incredibile il numero di tecniche che possono usare. Incomincerò da quella che chiamerò “siamo amiconi” partendo da un esempio personale. Anni fa dirigevo un istituto dove è…

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“Niente scuse!” di Wayne W. Dyer

Quante scuse ci possono essere nella vita di tutti i giorni? È molto difficile, è rischioso, ci vorrà molto tempo, la mia famiglia non approverebbe… Siamo convinti che sia impossibile cambiare, e quando pensiamo che una determinata impresa sia difficile da realizzare o che portarla a termine provocherebbe una serie di reazioni, senza nemmeno provare…

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CHIEDERE E OTTENERE REFERENZE ATTIVE TRASFORMANDOLE IN NUOVI CLIENTI

Condotto per azienda di servizi Ti può interessare se vuoi che le persone sappiano: Ottenere clienti “apostoli” erogando qualità “eccitante”. Esplorare il network del cliente, ricercando opportunità e ponendosi obiettivi concreti. Rafforzare le capacità di acquisire nuovi clienti avvalendosi delle referenze attive, stimolando il cliente ad estendere la sua soddisfazione ad altri. Superare i timori…

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TIME MANAGEMENT: PROGRAMMARE IL PROPRIO TEMPO IN FUNZIONE DI OBIETTIVI

Condotto per aziende di servizi e industriali Ti può interessare se vuoi che le persone sappiano: Valutare il tempo come la risorsa più preziosa, quantificando il suo impiego e raffrontandolo costantemente con i risultati ottenibili. Misurare costantemente le proprie performance. Porsi obiettivi concreti, misurabili, sfidanti: pensare e parlare per azioni. Saper “nuotare nella complessità” e nella…

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“Il sapore del successo” di John Wells

Guarda alcune clip Un film che con attenzione chirurgica mette in luce la fatica che si compie ogni giorno al lavoro, non soltanto in cucina e la fatica che si prova quando decidiamo di ricominciare da zero. Da zero Adam Jones si ritrova a voler riconquistare la vetta, con tanti sacrifici, ma non è da…

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Nove punti capitali

Primo: qual è la mia posizione rispetto agli altri e come siamo venuti al mondo gli uni per gli altri; e, per altro verso, come io sono nato per proteggerli, così come l’ariete protegge il suo gregge e il toro la mandria. Secondo: come sono costoro a tavola, a letto, e così via, e soprattutto…

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