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Essere coach di se stessi e di una squadra che sa negoziare e vendere


Training interaziendale condotto con successo, dedicato ad Area Manager, Coordinatori e Responsabili di forze vendita.

IL CONTESTO

Mobilitare energia ed entusiasmo per mantenere elevato il clima di lavoro sviluppando il senso di appartenenza ad una “squadra forte e competitiva”.Il desiderio di catturare nuove opportunità, la disponibilità a rimettersi in discussione accettando nuove sfide e la voglia di affrontare il mercato con un atteggiamento attivo e fiducioso, mai preoccupato o rassegnato in partenza:

  • Come può agire un “Coach” per trasmettere maggior credibilità e autorevolezza alle proprie “persone”?
  • Quali strumenti ci aiutano a motivare e fidelizzare le persone?
  • Come trasmettere quel senso di appartenenza che fa la differenza agli occhi dei nostri Clienti?
  • Oltre la conoscenza del prodotto e del servizio cos’altro serve per vendere con successo?
  • Come sviluppare il saper fare e la personalità dei nostri venditori?
  • Qual è la “vision” vincente che catalizza la motivazione?
  • Come generare sinergie all’interno della squadra?
  • Come far trasmettere emozioni positive nel vendere?
  • Come ottenere una maggior fidelizzazione e referenza attiva dei Clienti attraverso i nostri “Clienti Interni”?

I CONTENUTI

  1. LO STILE NELL’ESSERE COACH;
  2. LA PROATTIVITÀ: AUTOMOTIVARSI PER MOTIVARE E AGIRE IN FUNZIONE DEL MIGLIORAMENTO DELLE PERFORMANCE;
  3. INFLUIRE POSITIVAMENTE NELLA RELAZIONE e NEGOZIARE per INDURRE AD AGIRE;
  4. LA GESTIONE DELLE RESISTENZE E DEI CONFLITTI – Il RECLAMO;
  5. LA FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE – Il “Personal Customer Care”.

 

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