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La gestione del cliente a distanza


Best condotto per un gruppo Bancario i cui gestori di portafoglio tendevano a trascurare parte dei Clienti assegnati per mancanza di tempo.

Ti può interessare se:

  • Vuoi incrementare la quantità di occasioni di contatto con i Clienti assegnati.
  • Vuoi presidiare i livelli di soddisfazione prima che sia tardi.
  • Vuoi migliorare l’efficacia della comunicazione al telefono per influire verso un risultato concreto.
  • Vuoi stimolare un Cliente che raramente incontri verso una nuova opportunità.
  • Vuoi riconquistare Clienti quasi persi.
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Condotto per medici specialisti ematologi Ti può interessare se desideri migliorare la tua capacità di trasmettere informazioni mediche complesse in modo comprensibile e senza generare ansia nei pazienti. Gestire conversazioni delicate, come la comunicazione di diagnosi gravi. Comunicare con sensibilità ed empatia.
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