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Energia, relazione e ottenimento di risultati nel rapporto con i Clienti potenziali


Condotto per Banche con persone a avviare all’attività di sviluppo.

Ti può interessare se vuoi che le persone addette allo sviluppo sappiano:

  • Interpretare il proprio ruolo con imprenditorialità, positività, iniziativa e coraggio, rafforzando la propria automotivazione;
  • Orientare la propria attività al miglior rapporto possibile tra impegno e risultati: analisi e preparazione, telemarketing e appuntamenti, utilizzo delle referenze e network di relazioni proprio e del cliente;
  • Rafforzare l’efficacia nella relazione esterna in fase di approccio, analisi, ascolto, guida;
  • Migliorare la capacità di negoziare più efficacemente tassi, condizioni e tempi di decisione;
  • Saper presentare le soluzioni offerte al cliente in modo efficace come reale conseguenza di una personalizzazione, gestendo le resistenze come opportunità.
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