Ti è mai capitato che una brutta giornata diventasse bella grazie alle parole dette da qualcuno?
O di sentirti grato a una persona che ti ha aiutato a superare una situazione difficile?
Hai mai conosciuto un impiegato, un collega o un tuo superiore, che si dà particolarmente da fare rendendo più facile il tuo lavoro?
Mark Sanborn, “esperto motivazionale” chiama queste persone “Fred”, come il suo postino. Sanborn ha incontrato Fred quando si è trasferito a Denver: il postino è andato a trovarlo per discutere con lui il modo migliore per consegnargli la posta e per conservarla durante le numerose assenze di Sanborn per lavoro.
L’autore è rimasto così sorpreso dal desiderio di Fred di garantirgli il miglior servizio possibile, da utilizzare questa esperienza come simbolo ed esempio di un modo diverso di lavorare e di vivere. Il “fattore Fred”, infatti, illustra i semplici passi da compiere per trasformare la nostra vita quotidiana da ordinaria in straordinaria, basati su quattro principi che contribuiranno a portare una ventata di energia e creatività nella vita e nel lavoro di ciascuno:
- Ognuno può fare la differenza.
- Il successo si costruisce sulle relazioni.
- Bisogna cercare sempre l’aspetto positivo di ogni situazione.
- Ci si può reinventare continuamente.
Seguendo questi principi ognuno può eccellere nella propria carriera e rendere straordinaria la propria vita.
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