La prima sfida per ogni leader è conoscere e governare se stesso, sulla base di valori profondi. È importante che impari a utilizzare la propria intelligenza emotiva e a gestire le emozioni altrui. Occorre poi che conosca il mercato, la tecnologia e molti altri aspetti riguardanti lorganizzazione. Ma non basta. I leader più efficaci sono coloro che sanno anche risuonare, irradiare positività, accendere e mobilitare le attitudini migliori in chi li circonda. Boyatzis e McKee spiegano come sia possibile essere leader risonanti nelle proprie relazioni, nel proprio team, nella propria organizzazione attraverso tre elementi chiave: la piena consapevolezza della propria interiorità e del mondo intorno a sé; la speranza, ossia uno sguardo positivo verso il futuro; la compassione, intesa come la capacità di comprendere gli altri. Moltissimi esempi, esercizi e test di provata efficacia aiuteranno il lettore a rendere concreti tali principi, per migliorare il proprio lavoro e la propria esistenza, attraverso un processo attivo e consapevole che coinvolge la mente, il corpo, il cuore e lo spirito. Certo la leadership è spesso tuttuno con lo stress, per le pressanti richieste di risultati in un mondo di mutamenti sempre più rapidi, globali e urgenti, e il rischio di scivolare nella dissonanza è alto. Per questo occorre riconoscere che è necessario cambiare (il passo più difficile) e intraprendere un percorso intenzionale che ci riporti a risuonare con gli altri. Per diventare noi stessi, secondo una nota esortazione di Gandhi, il cambiamento che vorremmo vedere nel mondo. Garantisce Goleman.
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