Il nostro timore più intimo non è linadeguatezza, ma il potere smisurato. A spaventarci più di ogni altra cosa è la nostra luce, non il nostro lato oscuro. Ci domandiamo: Chi sono mai io per essere brillante, splendido, talentuoso e favoloso? Ma chi siamo mai per non poterlo essere? Sminuirsi non aiuta in alcun modo […]
.Basta «un solo difetto, un neo di natura» diceva Amleto, per portare un uomo anche molto dotato a distruggersi o a distruggere ciò che ha creato. Ne darò tre esempi. Nel primo, il difetto è una tendenza all’altezzosità che lo porta a essere troppo autoritario, altezzoso con i suoi collaboratori, con i suoi pari in […]
.E’ veramente una bizzarria della storia che il peggior fiasco di John F. Kennedy – la Baia dei Porci – fosse scaturito da una proposta originariamente avanzata da Richard M. Nixon, il suo avversario alle elezioni presidenziali. Mentre era vicepresidente di Eisenhower, Nixon aveva proposto che il governo addestrasse una brigata segreta di esilianti cubani […]
.Quando il servizio personalizzato diventa il criterio del servizio di qualità, si finisce per dedicare maggiore attenzione alla relazione fra chi riceve il servizio e chi lo presta, che all’obiettiva natura del compito. “Mi farebbe questo favore?” dice la hostess chiedendomi di riportare il sedile in posizione verticale in vista dell’atterraggio. Perché un favore? Perché […]
.Tra le molte virtù di Chuang-Tzu cera labilità del disegno. Il re gli chiese il disegno dun granchio. Chuang-Tzu disse che aveva bisogno di cinque anni e duna villa con dodici servitori. Dopo cinque anni il disegno non era ancora cominciato. Ho bisogno di altri cinque anni disse Chuang-Tzu. Il re glieli accordò. Allo scadere […]
.2 E + E = L Spesso sentiamo dire che un imprenditore, un manager o un politico hanno carisma o che una persona è un leader naturale. Perché li riconosciamo tali? E’ difficile rispondere a questa domande in modo razionale, molto è frutto di sensazioni che non riusciamo a spiegare, tutti noi abbiamo una naturale […]
.L’anno scorso avevo bisogno di una segretaria e misi un annuncio sul giornale, dando un numero di casella postale. Avrò ricevuto trecento risposte. Quasi tutte cominciavano all’incirca così: “Mi riferisco al suo annuncio comparso sul Times di domenica scorsa, sotto Casella 299. Vorrei candidarmi al posto da lei offerto. Ho ventisei anni ecc…” Ma una […]
.Sulle rive del Grande Fiume, un vecchio uomo possedeva molte terre e aveva numerose persone che le coltivavano per lui. Un giorno, dopo che la persona che si occupava di osservare i tempi dei raccolti e delle semine e di badare agli uomini che lavoravano, se ne era andata per sempre, decise di trovare un […]
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